企业：

目前支持更换企业主管理员
第一种情况：原账号能登录并且能接收验证码，操作步骤如下：

①在企业控制台-成员管理页面将新的管理员账号加入企业；

②在企业控制台-企业设置页面，点击“更换管理员”，输入收到的验证码；

③选择新的账号设置为企业主管理员。

第二种情况：原账号无法登录或无法接收验证码，操作步骤如下：

①请在电脑端登录上上签官网：https://www.bestsign.cn 使用新管理员账号登录

②在用户中心页面点击账号申诉，根据页面引导填写企业相关信息后，进入法人手机号认证或者法人刷脸认证，任选一种通过即可完成企业账号申诉。

个人：

目前仅支持未加入任何企业的个人账号更换账号，操作步骤如下：

①在用户中心-我的账号页面点击“修改账号”按钮；

②输入原账号收到的验证码；

③填写新账号及新账号收到的验证码；