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个人/企业如何更换账号?

企业:

目前支持更换企业主管理员
第一种情况:原账号能登录并且能接收验证码,操作步骤如下:

①在企业控制台-成员管理页面将新的管理员账号加入企业;

②在企业控制台-企业设置页面,点击“更换管理员”,输入收到的验证码;

③选择新的账号设置为企业主管理员。


第二种情况:原账号无法登录或无法接收验证码,操作步骤如下:

①请在电脑端登录上上签官网:https://www.bestsign.cn 使用新管理员账号登录

②在用户中心页面点击账号申诉,根据页面引导填写企业相关信息后,进入法人手机号认证或者法人刷脸认证,任选一种通过即可完成企业账号申诉。

个人:

目前仅支持未加入任何企业的个人账号更换账号,操作步骤如下:

①在用户中心-我的账号页面点击“修改账号”按钮;

②输入原账号收到的验证码;

③填写新账号及新账号收到的验证码;

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