情况一 原管理员账号能接收验证码
企业可通过更换企业主管理员的方式进行更换账号，操作步骤如下
1. 使用“新管理员账号”在上上签网站www.bestsign.cn进行注册，点击登录-没有账号，马上注册，注册成功后选择【暂不实名，立即体验】（如已注册，请跳转至第二步；如已有账号且是企业成员，请直接进行第三步）；
2. 使用“旧管理员账号”登录，在企业控制台-成员管理-添加新成员，将新管理员账号添加至企业里；
3. 使用“旧管理员账号”登录，在企业控制台-企业设置-更换管理员，根据页面提示更改企业主管理员为新管理员；
4. 选择新管理员完成更换。点击右侧弹窗处【组织架构】-选择新管理员，点击【确定】-确认需要转交的内容-点击【完成】，即可更换成功。
情况二 原账号无法登录或无法接收验证码
企业可通过账号申诉的方式进行更换账号，操作步骤如下
电脑端
1. 使用“新管理员账号”在上上签网站www.bestsign.cn进行注册，点击登录-没有账号，马上注册，注册成功后选择【暂不实名，立即体验】（如已注册，请跳转至第二步）；
2. 使用“新管理员账号”登录，点击用户中心-账号申诉；
3. 根据页面引导填写企业相关信息；
4. 进入法人手机号认证、法人刷脸认证、授权书认证或对公打款认证，任选一种通过即可完成企业账号申诉；
5. 账号申诉成功后，在企业控制台-成员管理页面，在旧管理员账号那一行点击【一键转交】，把合同、模板、印章等转交到新管理员账号。
手机端
账号申诉成功后，在企业控制台-成员管理页面，在旧管理员账号那一行点击【一键转交】，把合同、模板、印章等转交到新管理员账号。
账号申诉的不同情况的认证方式限制
