如果在电脑端,在注册成功页面,选择【认证为个人】,或登录上上签官网,进入用户中心-个人认证页面,点击【去认证】。
进入认证页面后,选择证书类型:可选择基础证书或高级证书完成实名认证。
* 基础证书:适用于一般性业务场景,免费申请;
高级证书:适用于生命财产安全场景,付费申请。
* 若选择高级证书:点击【去支付】完成付款(具体金额以实际页面显示为准);若已有可用的高级证书份数,系统会自动抵扣,无需付款,直接点击【确认提交】进入实名认证页面即可

若在手机端,签署人通过签署链接进入合同签署界面。首次签署或此前未完成实名认证的签署人,需先完成个人实名认证,根据页面提示点击【去实名认证】,进入实名认证页面。
* 证书类型由发件方指定,签署方无需选择。若发件方指定了高级证书,费用由发件方承担,签署方无需付费,系统会跳过证书类型选择及付费环节。
下面分别演示基础证书和高级证书的认证流程。电脑端与手机端界面相近,本文以手机端截图为例进行说明,电脑端操作可参照执行。
基础证书认证流程

大陆居民
1. 提交基本信息
在点击【去实名认证】后,进入实名认证页面。可以选择【有身份证】或【没带身份证】,提交基础身份信息;
注:如果持有港澳台居民居住证的,同大陆居民操作,认证方式除手机号认证外,其他均支持

2. 提交认证材料
进入选择认证方式阶段,有3+1种方式完成认证,可以从【手机号认证】、【银行卡认证】、【刷脸认证】中任选其一完成认证;

2.1 手机号认证
使用本人实名办理的手机号完成验证码校验。

2.2 银行卡认证
输入本人实名办理的银行卡号,并使用在银行预留的手机号完成验证码校验。

2.3 刷脸认证
确认身份信息,点击【立即刷脸】,跳转后,根据提示完成刷脸校验;

如刷脸多次未通过,可切换其他认证方式;
或点击页面下方出现的【刷脸一直未通过】按键,点击后,上传本人手持身份证的照片,保证面部与身份证信息清晰可识别,上传后点击【确认提交】,审核将于一个工作日内完成,结果会以短信/邮件的形式通知。

非大陆居民认证
1. 选择非大陆居民操作入口
港澳台同胞、外籍人士等非大陆居民需要实名认证的,在实名认证页面,选择【非大陆居民入口】。

2. 提交认证材料
选择证件类型及校验方式,如选择银行卡校验,则填写真实姓名、证件号码、本人在中国大陆银行办理的银行卡号及预留手机号,获取验证码;
护照类:上传护照资料页、封面
其他证件类:上传证件正反面照片

如果没有在大陆银行实名办理的银行卡,校验方式选择【手持证件照校验】,补充上传手持证件资料页的照片,确保头像和资料页清晰可识别,审核将于一个工作日内完成,结果会以短信/邮件的形式通知。
实名认证完成
实名认证通过后,页面提示“恭喜您,成功完成个人实名认证”,可点击【查看证书】查看认证证书,也可返回首页继续签署合同。

高级证书认证流程
高级证书仅支持大陆居民申请

1. 提交基本信息
在点击【去实名认证】后,进入实名认证页面。可以选择【有身份证】或【没带身份证】,提交基础身份信息;

2. 个人双录
点击【同意并进行双录】,按照页面引导进行录音录像,进行身份校验,完成个人实名认证。

双录过程中,系统会语音朗读以下两个问题,请听清后回答“是的”:
问题 1:
“本次业务全程录音录像。请确认您的姓名为【您的姓名】,本次数字证书申请为您本人自愿办理,是吗?”
问题 2:
“此次认证将申请【发证机构名称】的数字证书,请确认您已阅读并同意《【发证机构名称】电子认证服务协议》,且已知晓相关权利义务及使用风险,是吗?”
* 语音内容以实际朗读为准,【 】内为系统自动带入的你的姓名及发证机构信息,不同用户略有差异,
* 两个问题全部回答“是的”,即可完成操作

