专访南孚法务部经理李忠明:感知趋势,响应需求,服务集团多元化经营

来源: 上上签 发布时间: 2022-05-23 发布时间: 2022-05-23 14:49:00

 

李忠明

南孚法务部经理

 

Q:电池赛道发展日新月异,南孚的发展战略是否也经历了一些变化?在这过程中法务部门做了哪些调整?

 

李忠明先生:我先介绍一下南孚的背景和历史。南孚成立于1988年,在2014年之前,很长时间都是中外合资和外资控股的。2014年以后股权变更,我们以民营资本为主,公司在业务开展上更加灵活,整个公司开始集团化重构。

 

另外,从产品角度看,南孚也更加多元化。南孚以前主要以家用小型电池为主,后期逐渐增加了很多产品比如纽扣电池、碳性电池、燃气灶电池、二次锂电池等。而且,从赛道来看,我们已经多元到跨赛道发展,有些分公司开始经营一些其他日用快消品。

 

基于此,我们法务作为一个业务支撑的服务平台部门,也相应进行了一些调整。最早法务与信用管理同属一个部门,这个部门主要负责客户信用管理、公司风险管理还有对外法务工作。2018年以后,法务单独成立为一个一级部门,直属总公司领导。

 

感知发展趋势,响应业务需求,法务团队服务集团多元化经营

 

Q:当时独立后的法务部门遇到的最大挑战是什么?

 

李忠明先生:部门调整初期确实有很多不适应的地方,而且当时从部门结构到公司业务都有一些大的变化。所以对法务来说,我们必须尽快适应并满足业务对法务提出的要求,于是我们把熟悉和了解业务纳入了法务转型的重点工作。

 

我们部门成员基本上都是法律科班出身,法律理论知识不是问题,但是如何了解业务,是不小的挑战。

 

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Q:挑战之下,法务部门的转型策略是怎样的?

 

李忠明先生:主要从两个方向着手改变。

 

第一个方向是遇到具体个案,我们会要求法务专员以案例为跳板向前向后延伸去了解业务。比如电商工作,电商的物流仓配有一家服务商,运营有一家服务商,我们自己也有一个对应的电商销售团队。当业务出现合规问题时,我们要知道问题具体出在哪里,是配送商、服务商,还是我们自己的销售团队?所以我们会借由一个案例,推动到法务专员去了解、熟悉业务。

 

另外就是跨部门做好配合。当时跨部门交流令我们比较头疼,因为公司从成立开始,办公地都是在福建南平,后来为了业务拓展,公司将整个销售团队迁移到了上海,当我们的服务商,包括销售团队、市场部在上海遇到法务问题需要沟通时,特别不方便。

 

所以我们当时做了工作交流计划。举个例子,负责合同管理的法务跟市场部有非常大的交集,为了加强协同工作,我们鼓励他到上海跟市场部协同办公。后续熟悉了业务部门的工作情况和工作模式后,法务同事再回到总部。

 

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Q:现在法务部门的职责都包括哪些?

 

李忠明先生:法务部门的主要职责包括日常合同管理、法律咨询、法律维权、知识产权四大块。

 

首先是合同管理,负责合同的审查和档案管理;然后是法律咨询,接受来自业务部门、分公司法律方面的咨询;另外是法律维权,包括协商、工商投诉、行政复议、诉讼的业务;最后是知识产权,因为我们这几年也做了更多的新产品研发,有一些专利申请、版权商标注册等事务。

 

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Q:伴随着南孚业务的发展,特别是多元化布局,法务团队是如何做到支撑多业务线合规运营的?

 

李忠明先生:近些年公司开始多元化发展,业务部门对法务的需求也会相应增加。以往法务工作相对来说比较简单、被动,通常是业务向法务提出需求,法务部门再去处理。现在是主动加强联动,后端前置去参与业务,积极为业务提供问题解决方案。

 

比如市场部在推出新产品、新包装,或者上线新的广告词、宣传语之前,会事前发给我们审核,审核定稿确认无误后再发布上市,这样可以规避一些诸如业务风险、投诉等问题。

 

现在我们已经形成了一套完整的法律服务流程。

 

这几年南孚上线了很多新项目,有些是跨行业的项目。而每一次跨行业伴随的是对新领域、新客户、新供应商的不了解。因为每个行业的运行方式不同,相关的法律法规也会有所差异。

 

所以,事前我们会对客户、供应商进行背景调查,考察履约能力;事中,会进行履行跟踪,特别是当合同出现变更和终止,我们会要求业务部门进行说明;事后,则会对业务中的问题进行分析,提出改进建议,形成结案报告。通过这样深度参与的方式,全面地做好业务的合规把控。

 

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Q:结合多年的法务工作经历,你认为这样一支法务团队应该具备哪些能力?

 

李忠明先生:从企业法务来讲,扎实的法律知识是必须具备的基础。

 

然而,企业法务跟专业律师不一样的地方在于企业法务若要有所成长,就必须熟悉行业和公司业务,可以说这是企业法务的生存之道。专职律师是知识面更为广泛的职业,企业法务则属于更垂直的领域。

 

另外,企业法务还要善于总结输出,对其他业务部门要有支撑作用。不仅是为了提高业务部门的工作能力,也有利于促进工作关系的和谐,因为业务部门可以实实在在地获得服务和支持,所以大家对我们的认可是由内而发的。

 

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Q:在这当中,对于法务新人,你又会有怎样的建议?

 

李忠明先生:第一个是有好奇心,对新业务、新行业、新产品、新技术一定要保有好奇心。第二个是学习能力,愿意主动学习,自驱力有助于以后工作的顺利开展。

 

另外,经过这几年招聘,我发现很多法务新人可能单纯只是想在法律理论知识,或者法律技能层面有所发展,这样多少可能还会有所欠缺。其实我们现在很希望法务人会成长为跨部门、跨行业的多元人才。其实像我原来也有技术、销售的工作经验,我也希望法务人在多年以后,也可以像人才输出一样,输出到其他部门比如销售、采购等重要岗位去。

 

Q:无论是新人还是成熟的职场人,法务团队的成长离不开对人才的培养,南孚对于法务人才培养有怎样的实践经验?

 

李忠明先生:在部门里面营造一种学习的氛围,这是最重要的。

 

我们公司包括法务部门都设有相应的培养体系,主要是靠绩效考核来牵引发展。对于新员工,我们都会定岗,制定岗位说明书,就是明确发展方向。公司层面也会对员工有季度考核,根据目标去设置考核指标,根据工作成效评估考核结果,通过考核结果提出改进建议。

 

另外,法务也有岗位认证的制度,我们设有4个级别。P1为初级,相当于初学者,入职一年以内一般是初学者,在指导下能够基本完成工作;P2属于有经验者,能够独立完成自己的工作,一般是2到3年;P3是能够很好地完成本职工作,有的情况下还能做导师带徒弟;P4就是专家,除了完成自己的工作,也能够进行创新。

 

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Q:除了加强对法务人的培养,引入先进技术也是提升组织效能的有效手段。为了提高工作效率,南孚法务部门进行了怎样的创新尝试?

 

李忠明先生:我们现在已经进行了数字化转型,所有的业务审核都在线上完成,比如合同、市场活动方案的审核。鉴于分公司比较多,还有很多跨地区办公的人员,线上能够很快提升工作效率,另外也能够增强合同文件的可溯性。

 

2018年我们部门牵头引入电子签约。因为属于快消行业,有很多经销商,每年的合同量都很大。线下处理合同时,容易出现合同丢失,事后追溯难的问题,而且我们经销协议是很多跨地区的,业务审核量非常大。

 

这里简单介绍一下我们的经销体系。我们的经销商是贸易商,他们采购我们的产品后再销售给消费者。另外,我们也和家乐福、沃尔玛、永辉这类跨国、全国连锁的商场超市合作,他们是我们的直营合作伙伴。

 

我们接触到电子签约其实是通过我们的直营伙伴永辉,有一年我们和永辉续签合同时,永辉发送了电子合同,也是那时我们发现电子签约的形式很好,所以我们就找到上上签,尝试在经销商场景转型电子签约。考虑到智能手机已经普及,经销商在手机上可以便捷地完成合同签署,不用非得电脑处理,所以推广起来大家也都能接受。

 

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Q:电子签约使用的效果如何,现在哪些业务已经实现了签约线上化?

 

李忠明先生:我们起初在经销商场景使用电子签约,现在我们的采购、办公地点租赁合同、人事合同等场景也已经推广使用了。一些重复性的签约业务使用电子签约会特别便利,因为有些合同只需要签一次不会觉得麻烦,但是如果合同定期要签署的话,比如一年一签、两年一签的框架合同,相比纸质合同,电子签约更方便。

 

而且我们有很多员工在外地,新签、续签合同都是电子签约,包括我们新招的员工很多都在全国各地,异地签合同使用电子签约会更加便捷。

 

目前我们采用电子签约的合同占到了百分之六七十,接下来我们的签约都会往线上转型。

 

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Q:近期某些地区疫情反复,疫情之下,电子签约承担着怎样的作用?

 

李忠明先生:特别感谢电子签约,往年疫情不像今年这样,今年疫情严重时已经影响到物流快递,之前我们还能寄纸质合同,今年一些地方已经不能邮寄纸质文件。

 

比如我们在上海有一个债权申报,正常情况下,我们要在约定时间内将文件寄出去,但是由于当时对方无法接收快递,只能通知我们先提供电子版。所以,我们现在采用线上签约的业务都没有受到影响。

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