【第一届签引力大赛精选】优客逸家引入电子签名，租房业务更加安全便捷

 

 

 

【公司名称】

 

 四川优客星空公寓管理有限公司

 

【公司简介】

 

四川优客星空公寓管理有限公司（简称：优客逸家）成立于2012年初，在快速发展中得到了源渡创投、君联资本、经纬中国、海纳百川等国际国内一线投资机构的注资。优客逸家依托先进的互联网技术及创新的金融工具为两类客户提供服务：对闲置房业主，提供一站式房屋租赁增值管理解决方案；为城市租房人群，提供高品质长租公寓产品、租后服务，以及围绕房屋、居住社交而衍生的增值服务。公司目前在成都、武汉、北京、杭州四地运营，累计管理房屋数近40000间为15000+业主，90000+优质租客提供过服务。

 

【项目背景】

 

租客租房需要多方考虑，会拿多间房进行对比，不能马上签订合同，考虑之后付定金，此时可以远程签订定金合同，规定时间内再签订租房合同。

 

优客逸家后续合同管理不方便，纸质合同的保管、查阅等，所以优客逸家还会做合同的线上化，会把里面的一些信息摘出来，放到业务系统里面，方便查询。

 

过去租房采用纸质合同，房东与租客经常因为虚假身份冒名代签、纸质合同丢失、损毁或遭到私自涂改等问题产生法律纠纷。一旦出现纠纷，取证过程复杂、费用高昂等问题给双方维权都带来了很大困扰。

 

【应用价值】

 

依托上上签电子签约云平台，优客与房东的《房屋委托租赁协议》、优客与租客之间的《租房协议》，甚至优客与租客以及第三方金融机构《分期支付房租协议》都将实现线上签署与存管，租房流程更加透明、规范和高效。

 

第一，增强法律效力，保障房东与租客的合法权益。合同签署前，签约双方都需要进行严格的实名认证并有权威机构颁发数字证书，确保签约主体是真实的个人或企业机构。合同签署采用数字签名+时间戳的技术，能够证明合同不可被篡改或者篡改能被发现。同时，对接公证处进行全证据链的公证，所有的签署行为都直接保存数字指纹到公证处的证据保全中心，保证签约过程合法有效，后续如果发生法律纠纷，也可以向公证处申请出具法院认可的公证书，这样大大降低了维权的门槛。

 

第二，签约更方便，让租客与房东无需见面，一键电子租房合同的签署。管家拿着ipad在现场，和租客确认完毕细节后，可以在优客逸家系统上发起“居住房屋租赁合同”，租客马上就能在手机中收到短信，并预览和签署合同，一键确认，就完成整个电子合同签约流程，非常适合“冲动型消费场景”。特别是后续还提供给租客金融服务，可以分期支付房费，按期还款。

 

第三，节省人力成本。很多公寓和房东会招聘专人去管理合同，使用电子合同后，都可以在线进行管理，查找更加方便，无需担心合同丢失的情况，也不用额外的储存空间。

 

 

【成效与心得】

 

招租带看事业部是公司的重要业务部门，直接与租客接触，为了节省管家的时间，方便租客合同的存放。上上签给管家的工作带来了极大的便利，简化了签约的流程，方便了管理，节约了大家的时间。

 

使用上上签之后：

• 管家不用每天背着厚厚的纸质合同出门，减少了管家的负重；
• 方便公司管理合同，不需要单独配备人员对合同进行管理，可以直接从系统中调取，解约了人工成本；
• 方便租客保管合同，可以随时查看调用；
• 减少了合同签约的错误率。