消费金融企业在应用电子签约时,会有哪些考量?

来源: 上上签 发布时间: 2020-12-01 发布时间: 2020-12-01 16:14:56

近日,为能帮助大家更全面地了解“消费金融企业的数字化转型及电子签约在消费金融企业的落地实践”,上上签邀请了全球架构师峰会金融技术专题讲师,某消费金融公司资深架构师李远鑫先生,从几点展开进行了深入解读。

 

文章导读:

1、当前消费金融数字化发展阶段和业务创新实践?

2、电子签约能从哪些场景帮助消费金融企业进行业务创新?

3、消费金融企业在应用电子签约时,会有哪些考量?(本篇)

 

李远鑫:受疫情影响,目前无论是银行的消费信贷,还是消费金融,企业都开始逐渐将线下的一些流程转移到线上,中间就涉及整个信息系统的改造。我想请教一下如果接入电子签约系统,对用户感知方面有哪些影响?另外接入电子签约以后,会对企业的业务流程有些影响,系统开发难度如何?

 

上上签电子签约:首先,在系统对接层面,上上签支持标准化API接口,对接便捷,开发工作量较少。所以无论在哪个环节使用电子签约,都有比较成熟的解决方案帮助企业快速完成对接。

 

在用户侧这一端,实际上我们的客户已经在很多地方习惯了电子化的操作,比如银行之间的转账打款,会涉及收取短信验证码或者刷脸,大家已经比较习惯了。而围绕电子签约来讲,我们也是借鉴了这套大家已经比较熟悉且交易成本比较低的方式,通过收取短信验证码或者刷脸来替代原来的线下操作。一方面从习惯上大家能够容易比较接受,另一方面也是一个很好的证据保存过程,能够帮助用户记录一个主动意愿性的操作,在整个司法链条中,也是一个很好的证据保全。

 

李远鑫:另外对金融行业而言,非常重视反欺诈风险控制。电子签约是否能做一些笔迹方面的比对,来判断是否是用户的真实意愿,是否是其本人签署,会不会有一些团伙欺诈,比如许多客户的签名基本上笔迹是一样的。类似这种可能会识别出一些团伙的欺诈等。

 

上上签电子签约:关于您提到的这点,上上签已经做了一些初步的尝试。

 

用户使用上上签电子签约后,可以根据签约指导、强制阅读、笔记校验(只有名字与手写签名一致才可以进入下一步)、自动提示签署位置等功能顺利完成签约。如果签名的笔迹跟其原本预留的笔迹不吻合,我们会进行预警,不允许其签署。

 

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实际上围绕整个电子签约,除了完成基本的业务流程操作以外,我们还可以对其他业务部门提供一些具体的支持,比如刚才提到的预警。

 

李远鑫:另外还有一个问题想了解一下,你们是如何跟公证处、司法机构对接的?

 

上上签电子签约:上上签与行业比较权威的公证处进行了系统对接,且这种系统对接是由公证处嵌入进来主动去抓取每一份签署合同的加密信息,这样能够保证整个签约过程是由第三方监管且透明的。我们称这个环节叫实时公证,因为每一条数据产生之后,都会直接到公证处进行存证。

 

这样做对客户的好处有以下两点:首先,客户不需要担心信息外泄的情况;其次,因为没有其他环节加入进来,而是直接将原始数据传到公证处进行存证,可以有效地保全证据链。使用其实也特别方便,您只要在线上提交一个申请,公证处就会将原来的存证件数据重新提取出来,出具相应的公证书,用户不需要跑到公证处再去提交资料。以往提取公证书可能要耗时几个月,现在线上处理大概只需要1~2周就可以完成。

 

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